Come un responsabile acquisti valuta un nuovo fornitore industriale

Come la presentazione dell'azienda influisce sul tipo di richieste che riceve
Un’azienda tecnicamente in grado di realizzare una determinata commessa può non ricevere alcuna richiesta d’offerta semplicemente perché chi sta valutando un nuovo fornitore non trova informazioni sufficienti per capire rapidamente se l’azienda sia adatta a quello specifico lavoro.
Una presentazione troppo generica può produrre l’effetto opposto e l’azienda finisce per ricevere richieste relative a commesse non compatibili con le sue tecnologie, i volumi che può gestire o il tipo di lavorazione che svolge.

Insieme al responsabile acquisti di un’azienda industriale appartenente a un gruppo internazionale ho analizzato il processo reale con cui vengono cercati e valutati nuovi fornitori


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Analisi della presenza digitale e dei materiali commerciali

Per ogni azienda analizzo l’intero percorso che precede il primo contatto:

  • Visibilità nelle ricerche per quali ricerche l’azienda compare su Google, Google Maps e nei motori di ricerca basati sull’intelligenza artificiale, e quali altri fornitori compaiono accanto a essa nei risultati
  • Valutazione preliminare che cosa può valutare un potenziale cliente attraverso il sito, i materiali commerciali disponibili e le altre fonti pubbliche riguardo alla specializzazione, alle tecnologie, ai macchinari, ai prodotti realizzati e alla capacità produttiva
  • Compatibilità con la commessa se un potenziale cliente può identificare quali commesse sono adatte all'azienda per tecnologia, volumi e tipo di lavorazione e se dispone delle informazioni necessarie per decidere se inviare una richiesta d'offerta
  • Valutazione da parte dei clienti internazionali se un potenziale cliente estero dispone delle informazioni necessarie per valutare l'offerta senza conoscere il mercato italiano e il relativo contesto professionale

Soluzioni definite a partire dall’analisi


A partire dall’analisi si definisce come l’azienda debba presentarsi a un potenziale cliente:

  • Focus dell’offerta quali tipologie di commessa e di azienda sono prioritarie, quali informazioni il potenziale cliente deve trovare fin dal primo contatto e quali limiti devono essere indicati prima della richiesta
  • Presentazione delle capacità produttive come collegare tecnologie, macchinari, materiali, complessità e volumi a tipologie concrete di commessaa
  • Elementi a supporto quali prodotti realizzati, dati tecnici, certificazioni, fotografie della produzione ed esperienze precedenti confermino le capacità dichiarate
  • Struttura dei contenuti e richiesta d'offerta quali informazioni presentare sul sito e nei materiali commerciali, in quale ordine e quali dati richiedere al potenziale cliente prima della valutazione economica
  • Adattamento internazionale quali informazioni devono essere spiegate o riformulate affinché un cliente estero possa valutare l'offerta senza conoscere il mercato italiano e il relativo contesto professionale

Risultato della fase strategica

Il risultato è un piano strategico per l'offerta, il sito e i materiali commerciali, pronto per essere implementato:

  • Risultati dell’analisi e modifiche prioritarie
  • Definizione delle tipologie di commessa più adatte e dei criteri con cui presentare l’azienda
  • Architettura del sito, struttura dei contenuti e indicazioni per i materiali commerciali
  • Messaggi chiave, elementi a supporto ed elenco dei materiali necessari
  • Brief per il design e lo sviluppo del sito, i materiali commerciali e l'adattamento linguistico
  • Fasi di implementazione e criteri per valutarne i risultati
Implementazione

Il piano strategico può essere implementato dal team interno o dai fornitori con cui l’azienda collabora già.

Se è necessaria un’implementazione completa, coinvolgo i professionisti necessari e coordino il progetto dalla strategia fino al lancio. Il design, lo sviluppo del sito, la realizzazione dei materiali commerciali e l'adattamento linguistico vengono affidati a professionisti specializzati e realizzati nel rispetto della strategia approvata.
Investimento

Fase strategica da 2.200 a 3.500 €
L’investimento varia in base all’ampiezza della presenza digitale, al numero di ambiti produttivi e ai mercati per i quali è necessario adattare la strategia.

Progetto con implementazione a partire da 5.500 €
L’importo definitivo viene stabilito dopo aver definito le attività previste e i professionisti necessari.
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email: eugeniashelest@gmail.com